VISUALMIX, en adelante “EL PRESTADOR”, le informa mediante la presente página web, de las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN de sus servicios, mediante la aceptación del presupuesto o proyecto que le ha sido presentado a usted “EL CLIENTE”.  

 EL CLIENTE declara conocer y aceptar todas y cada una de las cláusulas de este documento de condiciones generales de contratación, donde se encuentran las condiciones aplicables al servicio que ha contratado.

Relación contractual.

Con la aceptación del presupuesto vía correo electrónico, el cliente acepta las presentes condiciones generales de contratación y automáticamente se establece entre el prestador y el cliente una relación contractual. Los presupuestos, facturas, notas de crédito, y las comunicaciones en torno al trabajo o servicio solicitado, se realizarán a través de correo electrónico, como método válido y probado de la relación contractual establecida.

Entrega del trabajo.

La entrega del trabajo podrá realizarse por vía telemática a través de Internet,  poniendo a su disposición los enlaces de descarga de la producción o realización audiovisual. 

Gastos de desplazamiento, alojamientos y dietas.

El prestador tiene su sede en la provincia de Toledo. En caso de que el servicio, evento o trabajo, tenga que desarrollarse de forma presencial por el prestador fuera de sus límites, se acordará con el cliente el abono de dietas, y/o transporte y/o alojamiento si fuese necesario.

Cancelación de proyecto, evento o servicio a prestar.

El prestador podrá reclamar al cliente, en cada caso, un porcentaje no inferior al 15% y no superior al 50% por la cancelación de un proyecto, obra audiovisual, evento, o cualesquiera servicio contratado a el prestador por los perjuicios ocasionados. El prestador se reserva el derecho de eximir o no a el cliente de la reclamación económica correspondiente.

Disponibilidad de Internet.

El servicio de live streaming o emisiones en directo está sujeto a la disponibilidad de Internet en el recinto o lugar del evento.  

En el caso de que no se disponga de servicio de Internet en el lugar del evento consulte con nosotros de las opciones disponibles para la contratación de una conexión temporal (sujeto a disponibilidad de cobertura 4G). 

Cualquier servicio contratado con el prestador para la instalación de un punto de acceso temporal a Internet en el lugar del evento será reflejado en la factura.

Derechos de los contenidos emitidos en las plataformas públicas.

En el caso de la emisión a través de plataformas públicas como YoutubeInstagramFacebook, etc., el cliente declara conocer las condiciones particulares de cada plataforma. 

Se le informa al cliente por parte del prestador que la emisión de contenido protegido por los derechos de autor, tal como música, vídeos, proyecciones cinematográficas, etc. puede provocar que estas plataformas interrumpan, corten, eliminen o denuncien el canal que está realizando la emisión en directo. 

El prestador no se responsabiliza de los contenidos que no sean originales y estén protegidos por derechos de autor. Será el cliente quien asuma la responsabilidad derivada de utilizar en la emisión en directo los contenidos protegidos por derechos de autor.